私たち「GMO INTERNET GROUP」のサービスは国内109万・海外2000万のお客様にご利用いただいております。


オプションサービス

冗長化サービス(HAシステム)

新規お申し込み手順

お申し込みからご利用開始までのご案内となります。

お申し込み

冗長化サービス(HAシステム)は書面でのお受付となります。
下記PDFファイルをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、郵送またはFAXにてお送りください。(受注処理は、お申込書の弊社到着日から通常2営業日以内に行われます)


FAX送付先 03-6415-6103 (24時間受付)
郵送先 〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOホスティング & セキュリティ株式会社
アイル カスタマーサービスセンター 宛

ご請求

お申込み内容の確認がとれましたら、サービス費用のご請求をいたします。


ご入金

ご契約のお支払い方法に応じて、作業費用をお支払いいただきます。


設定作業

ご入金の確認がとれましたら、アイルにて作業を行います。
サーバーのご提供は、ご入金確認後5営業日となります。


ご注意

ドメイン名を新規で取得される場合は、ドメイン名の取得完了後に、お申し込みいただきました情報でサーバー設定を行います。

取得日数目安

  • 国際ドメイン(com/net/org/biz/info):1営業日
  • 属性型jpドメイン(co./or.):7-10営業日
  • 汎用jpドメイン名:1営業日

※上記日数は入金確認後となります。
※ドメイン申請情報が不足なく正しく入力されていることを前提とします。
※ドメイン名での接続は登録後数日かかります。

設定完了

設定完了後、お申し込み時にご記入いただいたメールアドレス宛に、下記件名の設定完了通知をお送りいたします。
なお、ここではサーバー上のIPアドレス設定は行われておりますが、お客さまのドメイン接続に対しての冗長化設定はされておりません。


件名 プライベートサーバー設定完了のお知らせ:ドメイン名
件名 【アイル】冗長化サービス(HAシステム)設定完了のお知らせ

設定完了のメール

このメールには管理画面のIDやパスワードなど非常に重要な情報が記載されておりますので、厳重に保管いただきますようお願いいたします。

サーバー内設定

お客さまにてサーバー内の設定を行ってください。


冗長化の設定依頼

ドメイン接続に対しての冗長化の設定が必要となります。STEP5にてお送りした「【アイル】冗長化サービス(HAシステム)設定完了のお知らせ」のメール内にございます、申請フォームに必要事項をご記入の上ご返信ください。

※ご本人さま確認が必要となりますため、「ご登録メールアドレス」から「全文引用」にてご返信ください。

※メインサーバー・スタンバイサーバーの双方にて運用設定がされていないにも関わらず、お客さまのドメイン接続に対して冗長化設定を行った場合、フェールオーバー(障害)時にお客さまの望む動作がされない場合がございます。


設定作業

お客さまからの依頼内容を確認し、設定作業を行います。
設定手続きは弊社営業時間内(平日10:00〜18:00、土日祝除く)となります。
設定依頼を確認後、1〜2営業日内に設定手続きが完了いたします。


完了通知

設定作業完了後、ご登録メールアドレス宛に完了通知をお送りいたします。以上で冗長化サービスのご利用開始までのお手続きは完了となります。